優(yōu)秀的企業(yè)管理中有一個常識：“經營之初，制度先行”。為保證快速、高效裝卸，積極打造好的品牌形象，物流企業(yè)往往會有一套裝卸管理制度。
  一、貨物裝卸要求
  1.裝卸人員入職后必須掌握公司倉庫區(qū)域劃分情況，以及各區(qū)域的具體功能作用。
  2.各個客戶的貨物間要留有間隙或其他明顯標識區(qū)分，以防混淆。
  3.操作員、裝卸人員入職后必須掌握倉庫內各類搬運和裝卸設備的日常維護、正確使用與管理的方法。
  4.公司的叉車司機必須能進行叉車日常維護和普通故障的排除；裝卸人員必須懂得各類手推車的結構、維護與使用。
  5.叉車作業(yè)時，一定要有人員在旁指揮與協助，其他人員不得在旁圍觀，要特別注意人員與貨物的安全，不要損壞被裝卸的貨物和臨近的貨物，保證貨物堆碼與擺放整齊、平穩(wěn)。
  6.裝卸人員在用各類手推車時，在裝貨物時不得強行將手推車插入貨垛底，原則上要有人從旁協助，以保證貨垛底層貨物包裝的完好性；卸車時不能用拋甩、腳踢的方式使貨物快速存放到位。
  7.裝卸人員入職后要學會在捆綁貨物、防雨篷布時繩子打活結的方法。
  8.對客戶送貨來的車輛，裝卸人員要注意車輛的車廂及篷布狀況，發(fā)現異常情況要及時提醒客戶。
  9、裝卸人員要根據貨物的特性、卸車操作員的特別提示，在貨物搬運、卸車過程中做好對易碎、易損、貴重、精密貨物的保護：裝卸工具上鋪墊保護物、輕拿輕放、放置穩(wěn)固、整齊、貨物嚴禁倒置等。
  10.裝卸人員在卸車時要就發(fā)現或新發(fā)生的貨物質量異常（貨物、包裝變形或破損、泄漏等）立刻報裝卸操作員處理。

  11.裝卸人員在卸車時將貨物按客戶進行分類，有批次要求則還要進行貨物分批，并將貨物放在倉庫位置，如發(fā)現貨物數量異常情況要立刻報告經理處理。
  12.裝卸人員在卸車過程中要及時用包裝帶、膠紙等將包裝破損的貨物重新包裝好。
  13.裝卸人員在進行貨物卸車的同時要協助卸車操作員做好貨物運號標簽的檢查、張貼或補貼。
  14.裝卸人員在裝卸貨物時要小心謹慎，輕拿輕放，貨物要沿區(qū)域線整齊堆放；做到貨物橫看成行，豎看成列，垛形垂直；大不壓小，重不壓輕、好不壓壞；并按包裝箱上標識的箭頭方向正放，嚴禁倒置；貨運標簽朝外，便于查看。
  15.袋裝貨物一律成垛堆碼，一般情況下，每垛貨物的件數相同，要視貨物的重量、耐壓強度和高度來確定每垛貨物的高度，方便拿取和保證人員、貨物的安全。
  16.箱裝貨物，一般情況下，每垛高矮要一致且件數相同，垛向相同，排列整齊，不可傾斜，排列后余下的零星貨物，須放置在最顯眼處。
  17.圓柱形貨物水平放時，貨物底部要加放墊板，以防其在裝卸時滾動傷人損物。
  18.雜貨零擔貨要按票數分開，標示朝外且跺碼件數一致。行距0.5米左右，條形貨物要里順集中堆放，圓柱形貨物要豎放成形。
  19.電器類貨物一般要按貨物包裝上堆高提示進行堆碼。
  20.卸車操作員一定要監(jiān)督裝卸人員做好特殊類貨物（如貴重、精密、易損、易碎和污染性）的隔離與保護措施，貴重貨物不能長時間放在倉庫門附近。

  21.在客戶的貨物發(fā)生損壞時，原則上每個客戶的貨物要依其好壞情況分開放置并作相應的識別標識。
  22.經理要每班安排相應的值班裝卸人員協同操作員巡查倉庫：倉庫衛(wèi)生情況、貨物質量情況、貨物擺放情況和貨物安全情況，報告檢查情況并及時采取相應的措施。
  23.裝卸人員不得踩踏或坐在貨物上，也不得將個人物品、倉庫內用的各類工具等放在貨物上。
  24.裝卸人員找不到要裝車的貨物、發(fā)現要裝車的貨物數量異常時，要立刻報告經理處理，否則造成的后果由裝卸直接責任人承擔。
  25.裝卸人員發(fā)現要裝車的貨物（包裝）變形或破損、泄漏等質量異常時，要立刻報告經理處理，否則造成的后果由裝卸直接責任人承擔。
  26.裝卸人員裝車時要將貨物擺放平穩(wěn)、水平方向緊湊、重不壓輕、按箭頭方向正放、易碎易損件在上，整車貨物的重心要低、居中略靠前汽車，多層貨物裝車時視情況每層間要加放層板以形成底層貨物的整體抗壓性能。
  27.單個或幾個大件貨物裝車時要做好相應的緊固措施，在裝小件貨物時要用紙皮等緩沖物塞滿貨物間的空隙以保證同層貨物水平方向緊湊，防止貨物在行車中晃動或傾倒而損壞貨物。
  28.在貨物裝車時，貴重或易損貨物要靠中、靠車廂里端裝車，不能靠門窗以防外物掛壞、磨損。
  29.裝卸人員在裝車時要檢查正在裝車的貨物質量，并要做好貨物裝車時的保護措施。
  30.機械叉車作業(yè)時，在旁指揮與協助的人員一定要在叉車的插桿承受貨物底部托盤全部寬度時才能讓司機升降貨物，以防止貨物在行車過程中因晃動而掉下；在貨物沒有托盤時指揮人員要組織裝卸人員在旁協助作業(yè)，以保證貨物或其包裝不受損。
  31.用叉車裝卸多層貨物時，叉車行進一定要平穩(wěn)，必要時要用皮筋將貨物稍加緊固。
  32.叉車、手推車在貨物搬運過程中，行車速度適中而平穩(wěn)，不得走飛車，要保證人員與貨物的安全。
  33.裝卸人員在人工徒手作業(yè)或用其他方式作業(yè)時，不得將貨物在地面上拖行，不得遠距離拋接貨物。
  34.裝卸人員在貨物裝完車后要協同裝車操作員迅速查看倉庫，看所要裝車的貨物是否已經全部裝車，不能有遺漏或錯裝，要特別注意貨物的尾數、零散貨物是否裝車。
  35.裝卸人員在裝車操作員確認貨物已經全部裝車后，做好車廂的安全封閉措施。
  36.裝卸人員在完成每次貨物裝卸作業(yè)后，及時整理作業(yè)現場，將裝卸工具、衛(wèi)生工具歸放到定位置整齊擺放，清掃作業(yè)現場，保持其干凈整潔。
  37.裝卸人員每天上班前做好裝卸工具的檢查和日常維護，叉車司機要按車輛管理的相關規(guī)定進行叉車的操作與維護。

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